משא ומתן - טקטיקה ואסטרטגיה
טקטיקות ואסטרטגיות
מיון הטקטיקות והאסטרטגיות :
ראשית,המיון מתחיל ממיקום הטקטיקות והאסטרטגיות כחיצוניות או פנימיות.חיצוניות או פנימיות ביחס לכל דבר מן האלמנטים הנזכרים מעלה: חיצוניות או פנימיות לי כדובר,לצד השני כדובר,לאזורי הפנימיים (בטלר),לאזוריו של הצד השני,למצב ,להצעות וכן הלאה.
אותו הדבר תקף גם לגבי הגדרות העיטוף. ישנן טקטיקות ואסטרטגיות "עוטפות" (שהן מחוץ לדברים אך "עוטפות") וישנן טקטיקות ואסטרטגיות גרעיניות (שהן ממש מצויות בלב העניין ושעוצמתן מדוייקת).
דבר שלישי, הטקטיקות והאסטרטגיות מחולקות ל"כלפי" ומצד שני ל "מ" (מהעניין,מהדבר וכן הלאה).
שימוש חוכמתי בשילוב של כל אלו ביחס הנכון במשא ומתן מקצועי עשוי להכריע את הכף לטובתכם.
בנוסף,כפשוטו, ישנן צורות רבות ומגוונות של טקטיקות ואסטרטגיות ממש כמו במשחק שחמט המציירות תנועות רבות ושונות של תנועה ביחס לכל מרכיבי המשא ומתן.
טקטיקות ואסטרטגיות המבוצעות על ה"טקטיקות והאסטרטגיות עצמן" (טקטיקות מטא)
מעבר לשימוש הרגיל בטקטיקות ובאסטרטגיה הרי שישנו חישוב מראש לעיתים של המהלכים.אדם חכם "החושב" על המהלכים מבצע למעשה גם בכך טקטיקה ואסטרטגיה של חשיבה וניתוח.על כן משולב גם בכך ידע טקטי ואסטרטגי.
לדוגמה:
שימוש בט' ואסט' מתחלפות: אי היצמדות לט' ואסט' ברורות.
שימוש ב ט' וסאט' על קווים מנחים : ז"א - מיקוד ב 3-4 מרכזיות המתחלפות ביניהן (ניתן כמובן גם להנדס את קווי הכיוון)
שימוש ב ט' ואסט' תלויות תצורת כיווניות: כלומר,השתנות תוך כדי מעורבות חשיבה מ"למטה" מתוך המקרה.
חיבור הטקטיקטות והאסטרטגיות של מלוא מרכיבי המשא ומתן
היות והמשא ומתן הינו עמוס במלל,תנועות,חילופי הצעות,מצבים,תחושות וכן הלאה הרי שמופעים בו מלוא הדברים הבאים:
- חוכמה וניתוח אנליטיאינטלגנציית דיבור וניסוח,תיאורים
- שימוש במהלכים וצפי
- אינטלגנציה ריגשית (מושפעות מן הצד השני או השפעה מסוגים שונים)
- הבנה ומיקום נקודות מבט
היות וכך הרי שראשית הטק' והאסט' אמורות להיות מובנות מתוך כיצד הן משלבות מאחוריהן ("בקצה זנבן") את תצוגת כלי ההבנה והביצוע
בעיני רוחו של מפעילן.
טקטיקות ואסטרטגיות קלאסיות הלכה למעשה הקדמה קצרה :
חוכמת המשא ומתן אמורה להתנהל הלכה למעשה בין חישוב הצעדים לבין הידע הניסוחי (המבשר אותם ו"המודיע" אותם לצד השני).
שכן,ניסוח שאינו טוב מספיק ושאינו נאמן במדוייק לכוונת החוכמה המצויה מאחורי הדברים ,עשוי להוביל את התפתחות הדברים לכיוון אחר לגמרי.
טקטיקות ואסטרטגיות
עשויים להיות כלפי הדברים : ההצעות,המהלכים,החישובים.
עשויים להיות כלפי הדובר (הצד השני) : כלפי אזורי בטלר שלו : בטן,לב וראש (או אזור מסויים או חלק ספציפי בתוך האזור שנבחר)
עשויים להיות מ"תוך" הבטלר שלנו : בטן,לב או ראש. כלומר : התמדה בדיבור על למשל קו מאד ברור שהגיוני מצידנו ,הקפדה על קו רגש מאד ברור ש"מרגיש" לנו והדגשתו שוב ושוב, או התמדה על קו המבטא מה אנו מרגישים "בבטן".
אודות הכותב:
חבר ארגון הכותבים הישראלי מ 1995, התמצאות עומק משולבת בתחומי ידע רבים, תחומי התמצאות וידע: ניתוחי ידע מקצועיים רב תחומיים, אסטרטגיה וטקטיקה, התמצאות עומק בפסיכולוגיה ומדעי המוח, התמצאות עומק בשכנוע והשפעה, (כתיבת ספרים מקצועיים - בתהליך), כתיבה על כל סוגיה המקצועיים וניתוח כתיבה, חוקר עצמאית רטוריקה ואמנות הדיבור, תחקירים אודות אינטלגנציית דיבור, משא ומתן, אומנות המכירה, כתיבת הומור וניתוח הומור , ניתוח המצאות, חדשנות ,אי מייל shin7@017.net.il
מקור המאמר: www.Articles.co.il - מאמרים לשימוש חופשי
